ETUDES & CONSEIL > ENQUÊTEUR
Etudes Marketing et Opinion
  • Collecteur de données
  • Enquêteur terrain
  • Sondeur
  • Interviewer
  • Field Investigator
  • Pollster
L'Enquêteur réalise les interviews ou des relevés (par téléphone ou en face à face) en respectant l'ensemble des consignes de production ainsi que les consignes spécifiques à chaque enquête.
  • Identifier les personnes ciblées par l’enquête, administrer la phase de contact, et les informer sur la nature de l’étude
  • Administrer le questionnaire en guidant le répondant avec bienveillance et efficacité
  • Saisir les réponses pendant le déroulement de l’interview avec justesse
  • Valider la bonne compréhension avec la personne des questions et des réponses tout en restant neutre
  • Remonter au chef d'équipe et ou à l'écouteur tout problème intervenu lors de la passation d'une interview.
  • Avoir le souci de la productivité (prise en compte des conditions de réalisation de l’enquête, les délais, le temps moyen de passation)
  • Contribuer de façon permanente à garantir le niveau de qualité et de productivité attendu
  • Respecter les procédures de qualité et participer à leur amélioration
Compétences transverses Niveau attendu Descriptif
"Leadership" et esprit d'entreprise

Prendre du recul, des initiatives au service des activités et des collaborateurs internes et externes.

Adaptabilité et Flexibilité

Appliquer les changements d’activité qui sont demandés.

Analyse et Synthèse
Communication orale et écrite

Ecouter activement, exprimer et formaliser clairement un point de vue, partager l’information.

Conviction et Influence

Expliquer de façon claire et grâce à des arguments prédéfinis ou préparés à l’avance une décision ou un point de vue.

Créativité, sens de l'innovation

Contribuer à la recherche d’idées et de solutions en participant à des échanges et des séances de créativité et proposer des améliorations.

Gestion de Projet
Gestion de la performance

Suivre des indicateurs de performance sur son activité. Détecter et reporter des problèmes dans son périmètre d’activité.

Orientation client
Rigueur et Organisation

Travailler de façon autonome sur la base d’indications et d’instructions données.

Sens Relationnel

Echanger avec ses interlocuteurs directs dans le cadre de ses activités.

Travail et animation d'équipe

Collaborer avec les membres de l’équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux.

  • Analyses qualitatives et quantitatives
  • Conduire un entretien téléphonique ou en face à face
  • Maîtrise des logiciels
  • Maîtriser des logiciels d'enquête online / offline, de traitement de données, de téléprospection...
  • Années d'expériences requises
  • Commentaire et conditions
  • Accessible aux débutants
  • Sans objet
Bac
Sans objet
Le réseau des enquêteurs peut être plus ou moins structuré, avec des enquêteurs permanents assurant un encadrement d'enquêteurs débutants ou occasionnels.
La spécialisation dans le secteur d'activité conduit à développer des compétences spécifiques en outils, méthodes et connaissance de la problématique client, notamment le panéliste qui recueille les données directement.
  • Enquêtés
  • Chargé d'étude
  • Chargé de terrain
  • Enquêteurs
Déplacements occasionnels
Par secteur d'activité ou par expertise
Axes de mobilité professionnelle
Sens d'évolution
Provenances Évolutions
Toutes les mobilités
Mobilités fréquentes
Sélection de secteur
Numérique Ingénierie Etudes & Conseil Evénement Transverses Autre

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Légende
Évolution vers le management Évolution vers l'expertise
Cliquer sur une flèche entre deux métiers pour accéder à la comparaison des métiers

Provenances possibles

Evolutions envisageables

Autres provenances Autres provenances
Provenances lointaines Provenances lointaines
Provenances moyennes Provenances moyennes
Proximité forte Proximité forte
Evolutions moyennes Evolutions moyennes
Evolutions lointaines Evolutions lointaines
Autres évolutions Autres évolutions
Enquêteur
Agent Services Généraux
Chargé de codification
Agent d'Exploitation Sécurité Incendie (AESI)
Prospecteur d'emploi
Agent de sécurité
Assistant
Agent d'accueil
Chargé de scripting
Dessinateur
Chargé du planning
Technicien de laboratoire
Agent d'exploitation
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.
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