Présentation du métier

Contexte de travail

Conditions de travail

Compétences et niveaux attendus

Certifications

Proximité(s)/évolution(s) envisageables

Tendances nationales sur le métier

Pour en savoir plus

CONTRÔLEUR DE GESTION / CONTRÔLEUSE DE GESTION

Famille : Administration, Finances et Juridique

Autres appellations en français

Analyste de gestion
Contrôleur de gestion central
Responsable de contrôle de gestion
Responsable / Contrôleur financier
Contrôleur budgétaire
Contrôleur de gestion industriel
Contrôleur de gestion commercial

Autres appellations en anglais

Financial controller
Corporate controller

Tout déplier / tout replier

Présentation du métier : Contrôleur de gestion

Finalité du métier

Le Contrôleur de gestion permet à l'entreprise de définir, collecter et comprendre ses propres niveaux de performance. Son analyse des écarts aux prévisions soutient la stratégie d'entreprise, facilite son pilotage et optimise sa rentabilité.

Missions principales

Participer à l'élaboration des budgets détaillés :
Il participe à la définition des budgets centraux et par entité de l'organisation. Il anticipe les variables qui peuvent impacter le budget. Il centralise les besoins liés à l'activité des différentes entités et les consolide pour préparer les arbitrages.

Participer au pilotage de la performance de l'organisation :
Rattaché à la direction centrale et en lien avec le management opérationnel, il définit les indicateurs de performance les plus adaptés au(x) marché(s) sur le(s)quel(s) l'organisation est positionnée. Il effectue une veille sur les standards de marché et aide à la définition des niveaux de performance à atteindre. Il organise le reporting et analyse les écarts au budget pour anticiper et adapter les décisions opérationnelles. Il gère notamment le contrôle de gestion sociale et de la masse salariale.

Déployer les process de contrôle de gestion :
Au-delà de son rôle centralisant pour l'organisation, il déploie les processus de contrôle de gestion (budgétisation, définition d'indicateurs, reporting, etc.) au niveau de chaque entité et de chaque projet, afin d'assurer à l'entreprise une information homogène et synchronisée permettant son pilotage. À ce titre, il élabore des outils de gestion adaptés aux différents besoins de prises de décisions.

Contexte de travail

Variables spécifiques au métier

Type d'activité de l'entreprise :
Celle-ci aura un impact déterminant sur la répartition des missions du Contrôleur de gestion, notamment sur la définition des processus de budgétisation et de reporting au regard des indicateurs pertinents à mettre en place. Une bonne connaissance des facteurs de succès sur le(s) marché(s) de l'entreprise est donc nécessaire. Cela lui permet de comprendre la signification des données collectées et de les mettre en contexte pour les exploiter de manière pertinente.

Périmètre juridique et géographique de l'entreprise :
Il a une répartition différente des activités en cas d'établissements multiples, voire de sociétés multiples, certaines activités pouvant être démultipliées et centralisées/décentralisées de manière différente.

Outils de gestion :
Les processus de gestion budgétaire et de reporting qu'il coordonne sont partiellement encadrés par les besoins de fonctionnement des logiciels métiers, afin de produire des données qui sont attendues pour les prises de décisions.

Contextes organisationnels

Type et taille d'entreprise (secteur) :
Le Contrôleur de gestion se retrouve le plus souvent au siège social de PME ou de grandes entreprises de la branche, d'autant plus lorsque leur périmètre juridique est complexe (ex : groupes de sociétés, activités diversifiées). Le plus souvent, il dispose de relais de reporting identifiés selon les pays, filiales, agences, sites, notamment les directeurs d'entités.

Dans une société de conseil, il coordonne l'information économique sur des modes de projets très variés (ex : prestations au forfait, au bénéficiaire, formation, sur critères de succès). Les projets seront très majoritairement sur un périmètre national. Les temps de contrats sont également plus courts et multiplient les informations projet à consolider.

Dans une société d'ingénierie, les natures de prestations sont également très diversifiées, ce qui complexifie les processus de gestion et de consolidation des données économiques. La part internationale y est souvent plus élevée et rend les données plus complexes à consolider (ex : budgets salariaux selon les types de contrats locaux). Les contrats peuvent être plus longs (ex : construction d'un ouvrage sur 2 à 3 ans), d'où un besoin de consolider des données de projets courts et longs.

Dans une société du numérique, les modèles économiques de prestations peuvent être moins diversifiés (ex : édition de logiciels, architecture fonctionnelle, technique, contrat de maintenance, etc.) et les durées de ces différents contrats variées.

Conditions de travail

Le rythme de travail

Il varie selon le périmètre des fonctions, le degré d'autonomie et la complexité de l'organisation (multi-sites, multi-pays, etc.). Les périodes de mise en place et de clôtures de budgets et reportings connaissent un rythme plus élevé.

Déplacements

Ils sont occasionnels dans le cas d'un seul établissement. La plupart des interactions ayant lieu par téléphone, visioconférence ou sur son lieu de travail. Ils sont plus réguliers dans le cas d'un prestataire multi-établissements, voire multi-pays.

Les relations professionnelles

Relations internes

Relations externes

Commissaires aux comptes
Experts-comptables
Prestataires systèmes d'informations
Acteurs des transactions financières

Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés

Macro compétences

Niveaux et compétences attendues

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu

Macro compétences :

Piloter la performance d'une organisation

Niveaux et compétences attendues :

Définir les critères et mesures d'une performance selon le contexte et les objectifs

Mettre en place les process de reporting adaptés aux types de décisions à prendre

Conduire une réorganisation

Refondre un modèle d'affaires selon les évolutions de marché

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Le Contrôleur de gestion met en place les dates et contenus des reportings à effectuer pour valider les arbitrages liés à l'embauche.

Macro compétences :

Gérer les processus comptables, sociaux et fiscaux

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les obligations comptables, sociales, fiscales et leurs délais

Adapter les processus administratifs aux différentes obligations

Anticiper le facteur comptable, social et fiscal dans les décisions

Reconfigurer une stratégie d'entreprise en intégrant le facteur comptable, social et fiscal

Niveau attendu : 1

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il exploite les données déjà produites dans le cadre des obligations fiscales et sociales de l'entreprise dans la mise en place du reporting annuel.

Macro compétences :

Influencer et convaincre

Niveaux et compétences attendues :

Identifier et décrypter les positions des différents interlocuteurs et les relais d’influence

Adapter son discours, ses arguments et l'organisation des échanges aux interlocuteurs à convaincre

Synthétiser une argumentation percutante et anticiper les objections

Equilibrer un discours fidèle à la finalité partagée par les parties prenantes

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Lors de la mise en place d'indicateurs consolidés, il explique l'intérêt de disposer d'une donnée synchronisée pour prendre des décisions collectives.

Macro compétences :

Collecter et exploiter les informations liées au projet

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les informations nécessaires et mettre en place une veille

Agréger et organiser les informations sous forme de résultats exploitables

Délivrer une analyse synthétique et une préconisation

Anticiper la gestion du cycle de vie des informations et suivre l'évolution du besoin

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le cadre des budgets annuels, il intègre les données des contrats multi-années et les complète par les données plus ponctuelles.

Macro compétences :

Maîtriser les échanges entre différents logiciels métiers

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les besoins en logiciel des acteurs d'un projet

Concevoir et utiliser les formats d'échange de données

Paramétrer un logiciel métier et l'interfacer à d'autre applicatifs

Développer un complément (plug-in) pour augmenter les capacités d'un logiciel métier

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans l'organisation de l'exécution de reporting, il adapte les processus de saisie dans les logiciels métiers, aux besoins de consolidation de l'entreprise.

Macro compétences :

Utiliser les outils bureautiques

Niveaux et compétences attendues :

Traiter des données avec des outils bureautiques (tableur, traitement de texte, présentation, support de communication…)

Concevoir des outils/supports complexes à partir des outils bureautiques

Créer des automatisations et outils/supports complexes sur les outils bureautiques

Accompagner des acteurs dans l'articulation des process, outils bureautiques et métiers

Niveau attendu : 4

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il conçoit des outils budgétaires fixant les prix journaliers par type de profil afin de faciliter les budgets et les propositions commerciales de l'entreprise.

Macro compétences :

Participer et animer un travail d'équipe

Niveaux et compétences attendues :

Collaborer avec les membres d'une équipe, partager des informations et des avis

Animer les prises de paroles et reformulations selon les situations de travail

Animer une équipe complète sur l'ensemble d'un projet

Coordonner l'animation de plusieurs équipes partageant un objectif commun

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

En préparation d'un comité exécutif, il coordonne l'ensemble des directeurs d'entreprise pour consolider des données comparables et déployer les processus de reporting auprès de leurs équipes.

Macro compétences :

Mener et exploiter une analyse stratégique

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les éléments différenciants et facteurs clés de succès d'une organisation

Interpréter et rédiger les résultats d'une analyse stratégique

Définir plusieurs options stratégiques, projeter leurs conséquences selon le contexte

Piloter une transformation stratégique sur la durée

Niveau attendu : 1

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Lors de la définition des indicateurs de performance, il rend mesurables les données organisationnelles, en tenant compte des facteurs de succès sur le marché.

Macro compétences :

Développer son autonomie

Niveaux et compétences attendues :

Proposer des évolutions dans le cadre d’instructions données

Adapter sa prise d'initiatives selon les situations de travail

Se rendre décisionnaire dans un périmètre donné

Développer l'autonomie des membres d'une équipe

Niveau attendu : 4

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le cadre de la mise en place d'outils de budgétisation, il forme l'ensemble des chefs de projets sur des fiches projets automatisées.

Macro compétences :

Prioriser et hiérarchiser son activité

Niveaux et compétences attendues :

Identifier et planifier les activités confiées

Hiérarchiser les activités selon leurs impacts, en lien avec le contexte

Anticiper et piloter les arbitrages dans son activité

Coordonner les équipes et la bonne compréhension des enjeux liés à ses arbitrages

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le cadre des activités dont la fréquence est annuelle ou trimestrielle (ex : écarts budget prévu/réalisé), il priorise ce besoin par rapport aux consolidations mensuelles.

Macro compétences :

Gérer un projet

Niveaux et compétences attendues :

Suivre les étapes, délais et coûts d'un projet et analyser les écarts par rapport à la demande

Adapter et optimiser les caractéristiques d'un projet selon les évolutions d'objectifs et de contexte

Piloter une ou plusieurs phases et équipes projets

Coordonner plusieurs projets stratégiques et développer les relais de gestion de projet

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le cadre d'un reporting multi-sites ou multi-activités, il adapte les processus aux contextes particuliers dans l'objectif de les synchroniser.

Macro compétences :

Utiliser l'anglais en contexte professionnel

Niveaux et compétences attendues :

Utiliser de la documentation technique en anglais

Converser en anglais professionnel courant et écrire en anglais les livrables simples, notes, e-mails

Délivrer et soutenir des livrables ou propositions complexes

Diriger des débats techniques et un projet en anglais

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le cadre d'une entreprise multi-pays, il coordonne les processus de contrôle de gestion en fonction des spécificités de chaque pays, de façon à rendre les consolidations exploitables et animer une analyse d'écarts selon chaque contexte.