Fiche métier Risk manager en Ingénierie

Présentation du métier : Risk manager

Finalité du métier

Le Risk Manager sécurise les actifs et les processus d'une société en identifiant, évaluant et priorisant les vulnérabilités et les risques. Il propose et suit les plans d'actions et de préventions adaptés au projet.

Missions principales

Identifier et apprécier les risques encourus :
Le Risk Manager comprend les enjeux financiers, matériels, techniques, fonctionnels, opérationnels et humains d'un projet ou du fonctionnement d'un service. Il anime des ateliers d'identification et d'analyse des risques (exploitation de la documentation disponible relative au projet, organisation de réunions de brainstorming d'un service, retours d'expériences de projets antérieurs...). Il évalue qualitativement et quantitativement puis priorise les risques ayant un impact important sur le projet ou le service.

Planifier et gérer les risques :
Il construit un plan d'action préventif et de traitement des risques. Il assure le reporting et anime les réunions avec les différents acteurs et suit l'avancement des plans d'action. Il tient la liste des risques et des actions d'optimisation tout au long du projet.
Il suit les sinistres et organise leurs gestions avec les partenaires (experts, assureurs...). Il assiste le service ou le chef de projet dans la gestion de crise.

Communiquer et diffuser les informations relatives aux risques :
Il communique régulièrement avec sa hiérarchie sur l'amélioration continue du management des risques. Il alimente régulièrement les outils et tableaux de bord utiles à la surveillance et diffuse en interne la culture des risques.

Contexte de travail

Variables spécifiques au métier

Normes et règlementation :
La normalisation et la règlementation sont des éléments majeurs pour le métier de Risk Manager, qui doit savoir les adapter dans les processus métier. Cela suggère de savoir s'adapter en permanence.

Secteurs d'activité :
Le Risk Manager maîtrise le secteur d'activité dans lequel il évolue, il a une vision transversale des métiers et des process. Il doit comprendre les besoins et usages de ses collaborateurs, pour intégrer la dimension risques et les mesures préventives associées.

Contextes organisationnels

Type et aille de projet :
Le Risk Manager peut prendre en charge un ou plusieurs projets selon leur taille. Les processus d'assurance et de gestion des risques à mettre en place varient fortement avec la criticité du projet. Il travaille avec l'ensemble du personnel de l'entreprise, notamment les ressources humaines.

Type et taille d'entreprise :
Il travaille dans tous types d'entreprises et de secteurs d'activités.
Les activités du Risk Manager sont transversales, couvrent l’ensemble des fonctions et activités de l’entreprise, principalement les risques dans les domaines suivants : non-conformité, opérationnels, dommages, perte d’exploitation, environnement, financiers, sanitaires, stratégiques..

Conditions de travail

Le rythme de travail

Il varie selon la taille des projets et de l'entreprise. Il peut intervenir occasionnellement sur des situations complexes voire dangereuses, pour lesquelles une réactivité et une flexibilité sont attendues.

Déplacements

Ils sont fréquents. Les déplacements sur les sites de production ou de chantier sont à prévoir, avec les équipements de protection individuelle et collective.

Les relations professionnelles

Relations internes

Equipe projet
Responsable Ingénierie et Etudes
Directions fonctionnelles
Direction juridique

Relations externes

Clients
Fournisseurs
Partenaires
Assureurs
Avocats

Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés

Macro compétences

Niveaux et compétences attendues

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu

Macro compétences :

Analyser et gérer les risques

Niveaux et compétences attendues :

Actualiser le référentiel des risques et analyser leurs impacts potentiels

Rédiger un plan de gestion des risques selon les objectifs et le contexte

Piloter l'ensemble des ressources face aux risques

Donner du sens aux mesures et accompagner les acteurs internes/externes impliqués

Niveau attendu : 4

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Le Risk Manager identifie et évalue les risques pouvant avoir des effets négatifs sur la performance opérationnelle et commerciale de l'entreprise, et intègre les mesures prises dans les processus internes et externes (ex : compagnies de transport)

Macro compétences :

Influencer et convaincre

Niveaux et compétences attendues :

Identifier et décrypter les positions des différents interlocuteurs et les relais d’influence

Adapter son discours, ses arguments et l'organisation des échanges aux interlocuteurs à convaincre

Synthétiser une argumentation percutante et anticiper les objections

Equilibrer un discours fidèle à la finalité partagée par les parties prenantes

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il mesure, analyse et suit les indicateurs de risque de crédit pour alerter en cas de détection d’un niveau de risque incompatible avec l’engagement budgétaire de la filiale

Macro compétences :

Assister la Maîtrise d’Ouvrage en cadrage projet

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les spécifications fonctionnelles et techniques du projet (règlementation, normes organisation, qualité, délais etc.)

Réaliser un cahier des charges et organiser des modalités d'évaluation de réponses

Synthétiser une analyse des réponses et délivrer une préconisation

Englober une démarche de maîtrise d'ouvrage selon sa connaissance des marchés et les enjeux globaux du projet

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il assiste sa direction dans l'élaboration d'une nouvelle chaine de production et pour la rédaction d'un cahier des charges conforme aux exigences sécuritaires

Macro compétences :

Communiquer efficacement

Niveaux et compétences attendues :

Ecouter activement et partager une information pertinente

Adapter et rédiger un support de communication aux objectifs et au contexte

Synthétiser une présentation adaptée à l'objectif et au public cible

Coordonner une communication d'organisation en situation complexe (ex : message sensible, public difficile, situation imprévue…)

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il participe aux actions de communication et de diffusion de la culture risques

Macro compétences :

Participer et animer un travail d'équipe

Niveaux et compétences attendues :

Collaborer avec les membres d'une équipe, partager des informations et des avis

Animer les prises de paroles et reformulations selon les situations de travail

Animer une équipe complète sur l'ensemble d'un projet

Coordonner l'animation de plusieurs équipes partageant un objectif commun

Niveau attendu : 1

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il aide au pilotage de la "politique d’acceptation des risques" auprès des équipes

Macro compétences :

Intégrer des méthodes d'optimisation de production

Niveaux et compétences attendues :

Analyser les flux de valeur et hiérarchiser les points d'amélioration potentiel

Adapter des outils d'optimisation aux objectifs et au contexte (ex : tableaux, visuels, casiers, zones définies)

Piloter le déploiement et l'intégration d'outils d'optimisation au sein des processus métiers

Coordonner différents outils d'optimisation et former les équipes à leur déploiement

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il met en place des outils d'analyse et de récolte des informations dans les processus métiers pour les faire évoluer et les rendre plus performants en matière de risques, au sein d'une production de composants plastiques

Macro compétences :

Utiliser les outils bureautiques

Niveaux et compétences attendues :

Traiter des données avec des outils bureautiques (tableur, traitement de texte, présentation, support de communication…)

Concevoir des outils/supports complexes à partir des outils bureautiques

Créer des automatisations et outils/supports complexes sur les outils bureautiques

Accompagner des acteurs dans l'articulation des process, outils bureautiques et métiers

Niveau attendu : 1

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il rédige des rapports de risques à partir de la suite bureautique et fait des statistiques régulièrement qu'il intègre à sa documentation

Macro compétences :

Négocier et gérer une relation contractuelle

Niveaux et compétences attendues :

Suivre l'application des règles contractuelles (livrables, objectifs, moyens etc.) et identifier les écarts

Appliquer les conditions d'une proposition et négocier les points de compléments nécessaires

Anticiper les points de difficulté et proposer des évolutions de projet

Définir une stratégie de relation contractuelle multi-prestations et des environnements juridiques complexes (ex : propriété intellectuelle)

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Il comprend les produits, les changements de produits, les processus métier et les changements de processus rapidement et propose des solutions pour limiter les risques

Macro compétences :

Mener et exploiter une analyse stratégique

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les éléments différenciants et facteurs clés de succès d'une organisation

Interpréter et rédiger les résultats d'une analyse stratégique

Définir plusieurs options stratégiques, projeter leurs conséquences selon le contexte

Piloter une transformation stratégique sur la durée

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Macro compétences :

Utiliser l'anglais en contexte professionnel

Niveaux et compétences attendues :