NUMÉRIQUE > CHARGÉ D'ADMINISTRATION DES VENTES
Développement commercial
  • responsable ADV
  • Chargé de service client
  • Chargé de gestion commerciale
  • Assistant Commercial
  • Sales Administrator
  • Sales Assistant

Le Chargé d'administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de vente. A ce titre il gère l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.

  • Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
  • Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et renouvellement, ...)
  • Traiter les factures (relance, recouvrement ...)
  • Etablir les prévisions de ventes en lien avec la direction commerciale
  • Etablir des devis pour certains clients
  • Administrer la base clients
Compétences transverses Niveau attendu Descriptif
"Leadership" et esprit d'entreprise

Prendre du recul, des initiatives au service des activités et des collaborateurs internes et externes.

Adaptabilité et Flexibilité

Adapter et re-prioriser ses activités et son organisation face aux évolutions et aux contraintes.

Analyse et Synthèse

Récupérer des informations suite à une demande précise. Présenter des données et de l’information factuelle dans un format pré-défini.

Communication orale et écrite

Ecouter activement, exprimer et formaliser clairement un point de vue, partager l’information.

Conviction et Influence

Comprendre les attentes des interlocuteurs internes et externes pour adapter son discours, ses arguments et leur présentation.

Créativité, sens de l'innovation
Gestion de Projet
Gestion de la performance

Suivre des indicateurs de performance sur son activité. Détecter et reporter des problèmes dans son périmètre d’activité.

Orientation client

Interagir avec le client pour reformuler et approfondir son besoin afin de le spécifier et de proposer une solution adéquate.

Rigueur et Organisation

Prioriser et planifier sa propre charge de travail, évaluer et corriger les activités réalisées.

Sens Relationnel

Adapter son comportement et son attitude en fonction de l’interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges.

Travail et animation d'équipe

Collaborer avec les membres de l’équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux.

  • Analyses qualitatives et quantitatives
  • Traiter des données quantitatives et/ou qualitatives (bases de données, statistiques…)
  • Gestion budgétaire, financière et économique
  • Connaître la fiscalité, les assurances et la comptabilité
  • Gestion réglementaire et contractuelle
  • Assurer la gestion administrative et économique d'un contrat
  • Gérer des litiges commerciaux
  • Veille, analyse et gestion documentaire
  • Gérer le processus de classement et d'archivage
  • Maîtrise des logiciels
  • Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
  • Maîtriser des logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…)
  • Anglais
  • Converser en anglais en contexte professionnel
  • Ecrire en anglais les livrables, notes, e-mails... nécessaires à la réalisation des activités
  • Années d'expériences requises
  • Commentaire et conditions
  • Accessible aux débutants
  • Sans objet

Bac +2 Comptabilité/Gestion

Sans objet

Le Chargé d'administration des ventes peut être rattaché à la direction commerciale ou bien à la direction financière

Sans objet

  • Clients (comptabilité, achats, gestion)
  • Equipes Commerciales
  • Equipes Financières
  • Equipes projet
Sédentaire

Sans objet

Axes de mobilité professionnelle
Sens d'évolution
Provenances Évolutions
Toutes les mobilités
Mobilités fréquentes
Sélection de secteur
Numérique Ingénierie Etudes & Conseil Evénement Transverses Autre

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Légende
Évolution vers le management Évolution vers l'expertise
Cliquer sur une flèche entre deux métiers pour accéder à la comparaison des métiers

Provenances possibles

Evolutions envisageables

Autres provenances Autres provenances
Provenances lointaines Provenances lointaines
Provenances moyennes Provenances moyennes
Proximité forte Proximité forte
Evolutions moyennes Evolutions moyennes
Evolutions lointaines Evolutions lointaines
Autres évolutions Autres évolutions
Chargé d'administration des ventes
Assistant
Prospecteur d'emploi
Chargé du planning
Agent d'accueil
Agent Services Généraux
Comptable
Resource Manager
Chargé de scripting
Conseiller support technique
Analyste d'exploitation
Chargé de codification
Responsable accueil et billetterie
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.
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